Người vận hành và thỏa thuận
Dishfolk do Jack Vu, một cá nhân/hộ kinh doanh cá thể tại Saskatoon, Saskatchewan, Canada, vận hành.
Khi tạo tài khoản, đăng thực đơn hoặc gửi đơn, bạn đồng ý với các điều khoản này. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ.
Dịch vụ Dishfolk
Dishfolk là phần mềm đăng thực đơn, nhận đơn có tổ chức và hỗ trợ chuẩn bị, giao món. Dishfolk không phải chợ, máy tính tiền, đơn vị giao hàng, nhà sản xuất thực phẩm, cơ quan cấp phép, kế toán hoặc tư vấn pháp lý.
Trách nhiệm của người bán
Người bán tự chịu trách nhiệm về món ăn, nguyên liệu, dị ứng, giá, số lượng, an toàn thực phẩm, giấy phép, nhãn, thuế, bảo hiểm, liên lạc với khách, thanh toán, tranh chấp, chuẩn bị và giao món. Thông tin thực đơn, nhận món và chính sách phải chính xác.
Đơn hàng và thanh toán
Mỗi giao dịch món ăn là thỏa thuận trực tiếp giữa người bán và khách. Khách vẫn có thể trả trực tiếp khi nhận món bằng tiền mặt hoặc Interac e-Transfer. Người bán đủ điều kiện có thể kết nối tài khoản Stripe riêng để nhận thẻ hoặc ví điện tử; Stripe xử lý tiền trực tiếp cho tài khoản đó và Dishfolk không giữ tiền bán món. Tiệm cũng có thể cho khách tự chọn trả trước toàn bộ qua e-Transfer; người nhận đã xác minh chỉ hiện trong liên kết đơn riêng sau khi tiệm nhận đơn. Người bán tự kiểm tra ngân hàng và có thể ghi nhận đã nhận tiền hoặc đã tự xử lý hoàn tiền bên ngoài Dishfolk. Dishfolk không nhận bằng chứng, không truy cập ngân hàng hay email ngân hàng, và không tự xác minh, thu, giữ, gửi, hoàn hoặc bảo vệ tiền mua món. Tranh chấp và hoàn tiền do người bán và khách tự giải quyết.
Free, dùng thử và Pro
Tiệm mới có một lần dùng thử Pro 30 ngày, bắt đầu khi đăng thực đơn đầu tiên. Không cần thẻ và không tự chuyển thành gói trả phí. Người bán chỉ bị tính phí khi tự chọn gói và xác nhận trong Stripe Checkout.
Pro tự gia hạn theo tháng hoặc năm cho đến khi hủy. Giá được hiển thị bằng đô la Canada. Thuế áp dụng có thể được cộng thêm khi pháp luật yêu cầu. Bạn có thể hủy gói trả phí bất cứ lúc nào. Việc hủy có hiệu lực vào cuối kỳ thanh toán hiện tại và quyền Pro được giữ đến thời điểm đó. Khoản thanh toán thường không được hoàn lại sau khi kỳ trả phí bắt đầu, trừ khi pháp luật yêu cầu. Nếu bạn cho rằng mình bị tính phí nhầm hoặc dịch vụ gặp lỗi nghiêm trọng, hãy liên hệ hỗ trợ để yêu cầu được xem xét công bằng.
Gói sử dụng và hạ gói
Free và Pro đều nhận đơn khách không giới hạn. Free có một tuần nhận đơn đang mở; Pro thêm dùng lại thực đơn, hẹn lịch, danh sách chờ, thương hiệu và tự động hóa. Dishfolk có thể đếm đơn thật để hiển thị tổng hoạt động chính xác; đơn thử và bản demo được tách riêng. Hạ gói không xóa dữ liệu, đơn cũ, trang trạng thái riêng tư hoặc quyền xuất dữ liệu.
Nội dung, sử dụng và chấm dứt
Người bán giữ quyền sở hữu tên, logo, hình ảnh và nội dung của mình, đồng thời cho Dishfolk quyền lưu trữ và hiển thị chúng chỉ để vận hành dịch vụ. Không được giả mạo, lạm dụng, tấn công hoặc dùng dịch vụ trái pháp luật. Dishfolk có thể giới hạn hoặc tạm ngưng truy cập để xử lý rủi ro, vi phạm hoặc yêu cầu pháp lý.
Khả dụng và trách nhiệm
Dịch vụ có thể thay đổi hoặc gián đoạn. Trong phạm vi pháp luật cho phép, người vận hành không chịu trách nhiệm về chất lượng món, bệnh, dị ứng, hành vi người bán, giao món bị lỡ hoặc tranh chấp giữa người bán và khách.
Luật áp dụng và liên hệ
Các điều khoản này tuân theo luật Saskatchewan và luật liên bang Canada áp dụng. Câu hỏi có thể gửi đến support@dishfolk.ca.